促进快递业高质量发展《山东省快递代发业促进条例》明年起施行。

近日，山东省人大常委会审议通过了《山东省快递业促进条例》（以下简称《条例》），该条例将于2025年1月1日起正式施行。作为山东省首部促进快递业发展的省级地方性法规，《条例》的出台对于规范快递业经营服务行为、保护快递用户及从业人员合法权益、保障快递安全、促进快递业高质量发展具有重要意义。

快递代发业，作为连接供给与消费的关键纽带，对推动经济繁荣与增进民生福祉具有不可小觑的作用。近日，山东省在促进该行业发展的道路上迈出了重要一步——《山东省快递代发业促进条例》经省人大常委会审议通过，并将于2025年元旦正式实施。

数据显示，2023年山东省快递代发业务量已突破70.7亿件大关，有力支撑了6723亿元的网络零售额，彰显了行业的蓬勃活力。然而，快递代发业在高速发展的同时，也面临着用地紧张、末端服务纠纷频发、绿色包装推广难等挑战，这些瓶颈问题制约了行业的高质量发展。为此，《条例》的出台恰逢其时，它聚焦于解决制约快递业发展的体制机制障碍，通过设立专章强化发展保障，并制定了多维度、深层次的制度措施，旨在促进快递业的持续健康发展。《条例》共八章五十二条，内容涵盖广泛，从基础设施保障到快递经营服务规范，从安全监管到数字化转型与绿色发展，再到从业人员权益保护，均作出了详尽规定。

其中，特别强调了基础设施用地保障的重要性，鼓励利用闲置资源建设快件分拨处理中心，并将农村寄递物流体系纳入公共基础设施建设范畴，以推动城乡快递服务均等化。在快递安全方面，《条例》要求企业建立健全运单及电子数据管理制度，严格保护用户信息安全，防止信息泄露和滥用。同时，为推动快递业的绿色化、数字化发展，《条例》明确了政府部门和企业的责任，鼓励采用环保包装材料，减少包装浪费，并支持企业运用数字化技术提升运营效率和服务质量。

此外，《条例》还高度重视快递代发业人员的权益保障问题，从劳动合同签订、社会保险缴纳到劳动安全保护、教育培训等方面提出了明确要求，旨在构建和谐的劳动关系。针对投诉处理不当的问题，《条例》也提出了完善投诉澄清免责机制的具体措施，以保障从业人员的合法权益。

综上所述，《山东省快递代发业促进条例》的出台不仅为山东省快递业的持续健康发展提供了坚实的法律保障，也为全国快递业的发展树立了新的标杆。